2008/12/31

結婚地雷首部曲 - 迪亞莫婚紗攝影工作室

這是一篇沒有圖的文章, 有圖才有真相的就不用看下去了.
本文純粹記錄本人在迪亞莫工作室拍攝婚紗所遇到的狀況,
並無任何詆毀, 暗示, 煽動或任何影響該工作室正常營運之意圖.
記錄日期或有數天差異, 僅為參考.
以下本文開始:



會找到迪亞莫是在網路上得知的, 基本上選過婚紗的大概都免不了逛了好幾家,
然後跟業務廝殺一陣.
坦白說我討厭這樣的流程, 加上年中準備期間, 剛好我需要頻繁地出差,
在網路上看過柯姐的作品之後, 就直接到承德路上的工作室洽談.

柯姐其實不太像生意人, 隨性開朗而且不拘小節, 其實只花了大概半小時講內容,
其它時間都在聊天和跟工作室的兩條狗玩.

在去之前, 有前輩說柯姐很隨和, 也暗示我們」可以凹很大」,但是我想這不是重點,
好的專業人士本來就該給予尊重, 凹東凹西的, 不如就專注在成品品質上就好.
簡單的確認一些細節和更改的項目後, 合約完成.

其間一些流程如試禮服這些就跳過不談了, 100家大概有90家都一樣.
開拍前天, 我到中山北路上的一家男士禮服店, 租了兩套男士禮服準備拍照用.
開拍當天, 很不幸地天氣不好, 颱風要來了, 一行人匆忙出門, 然後, 租的男禮服沒拿到..Orz
一直到晚上在汽車旅館拍棚景才發現, 雖然有點幹, 還好還有自帶一套西裝可以拍.

一波三折地拍完第一天, 因為颱風來了所以外景幾乎沒拍到,所以約定兩週後再拍外景.
外景選在宜蘭太平山, 但是又是颱風剛過, 只好轉進南方澳改拍海港.

OK, 到此為止, 一切都還在掌握之中, 真正的惡夢卻才要開始.

柯姐簽約當天就已經說她在九月會出國拍外景, 還有一個在國外的進修課程,
所以拍完我們的照片不會那麼快可以挑片, 這點當時我們也接受了, 畢竟婚期在年底.
七月底拍完,一直到九月中我們才再跟柯姐聯絡第一次挑片, 柯姐答應9/28可以看第一修.

9/28當天, 下班搭捷運往圓山時, 打電話到工作室告知我們用完餐才會過去,
柯姐在電話中錯愕, 問助理圖修了嗎? 聽到這句心就涼了, 果不其然, 沒修. 延期一週.

10/3, 下班到工作室看初修結果, 很好啊, 檔案修改日期是10/3 3PM前後, 當天才修.
我簡單地看了兩遍, 把挑出來的38張所有該修的穿幫(路人, 垃圾)和想修的部份列出.
38張, 無一倖免. 用我的看法是, 所謂的初修大概只有resize而已.

當天柯姐不在, 助理看到我們的修圖要求, 一臉不滿. 直接跟我們抱怨要修的地方太多.
手臂不好修, 光影不能修, 衣服紋路這樣就可以啦, blah blah blah.
我隱忍不發, 先看看二修會是怎樣的結果. 此時我們還天真的以為二修會是柯姐操刀.

10/9 檢視二修, 穿幫的部份修掉, 其它的修的相當粗糙, 考慮到印刷品不會有這些細節.
所以告知可以進行美編. 直到此時照片的色調都還不一致, 我再次天真的以為他們知道.

10/12 迪亞莫工作室的助理傳來所謂的」定稿圖檔」, 我在公司打開一看, 髒話直接飆出來.
」幹, 這什麼垃圾? 我自己弄出這種東西的話, 我一定沒臉見人」
下班回家討論了一下, 隔天中午打電話給柯姐, 告訴她我不能接受這種品質.

我說過本文沒有圖, 所以我用口述的.
婚紗照通常會有數套衣服, 編排時大致上是同主題放在一起, 然後幾張作品做跨頁編排.
我拿到的所謂的定稿基本上符合這個原則, 但是也只有符合這個原則.
看起來就是拿小畫家等級的圖片編輯程式就可以完成的.
resize, 剪下, 貼上. 一個版面就是兩張照片滿版. 沒了. 連最基本的色調都不一致.
至於照片風格, 排版的構圖和視覺落點等等, 那個可以吃嗎? 咬起來脆嗎? 一斤多少錢?

我在電話中告訴柯姐, 我知道他行程很滿, 從合約開始我也是把她當朋友看待, 互相體諒,
但是這種東西不但水準低落, 也把他拍的好照片浪費掉了. 我要她親自操刀修圖排版.
柯姐在電話中也答應我, 要我給他三天時間, 她會處理.

三天過去了, 我們又到迪亞莫去了.
助理說柯姐外出不在, 但是有說如果有需要修改的地方, 直接跟他們說就可以了.
然後打開電腦, 要我們指出哪邊需要修改.

我看了一眼, 掏出我的隨身碟, 打開另一個資料夾. 轉頭對助理說:」不用看了,全部需要改.這種水準你們敢給我也不敢要, 我找個小學生來做就有這種水準.」女助理當場拉下臉來, 坐到旁邊去生悶氣. 男助理過來問, 「哪邊需要修改我們可以幫你, 為什麼全部要改?」

我說, 柯姐答應我會親自再看過一次和重新排過, 顯然是沒有.
男助理指著電腦說, 這是柯姐改過的啊, 有什麼問題嗎?
我說, 如果是柯姐改過的, 那為何跟我拿到的檔案的修改時間是一樣的? 還是你要我用MD5 checksum告訴你這些檔案不止時間一樣, 內容也一樣?
男助理語塞, 愣了幾秒後說, 那現在你想怎麼樣?
我說, 不怎麼樣, 請你們聯絡柯姐, 告訴她我在這邊等她, 請她回來處理
男助理又說, 柯姐今天會很晚回來, 還是我請她打電話給你.
我說, 不用, 反正她一定會回來, 請轉告她我在這邊等到她回來為止.

到此, 我已經不想再多說了, 我也不想再容忍下去了, 今天晚上沒等到人我是一定不會走的.
男助理還在旁邊煽風說, 再改也只有這樣了, 柯姐回來也是這樣.
我回答, ok啊, 如果柯姐承認這是她的品質, 一句話, 到此為止. 照片我拿走, 多少錢大家算一算. 剩下的排版, 出本, 其它包套的東西, 我不怕我找不到人可以作.

我抱著一肚子火下樓去吃飯, 吃完飯後回到迪亞莫, 兩個助理撇了我一眼, 跑到前面去忙.
我們就在那玩狗, 一直玩到11點半…Orz

柯姐回來了. 她應該知道今晚的對話, 一進門就不斷地道歉
我說我不是來聽她道歉的, 只問她看過成品沒有.
柯姐坦誠地說, 沒有, 也不用看, 她會給我一個滿意的成果.
我堅持要她先去看過再來討論, 請她花三分鍾看一遍, 告訴我這是不是迪亞莫的水準.

柯姐看完後, 我問, 妳的看法是什麼? 她答, 有改進空間.
」妳覺得我要求全部重修重排會很過份嗎? 「柯姐搖頭苦笑.
」那好, 現在開工, 我在這邊等妳修完再走.」柯姐連忙說千萬不要這樣, 但是因為中間過程拖太久了, 她會現在弄, 明天早上快遞到公司給我.
我說, 我也不想逼這麼緊, 但是這種結果不是我要的, 明天中午之前, 如果我沒有收到妳修的定稿, 那我們合約就結束, 照片錢我會付, 其它的不勞煩你們了. 我喜歡妳的照片, 相信你們的專業, 但是現在這樣, 我想讓我這個業餘玩家來做都還好一點.
柯姐一臉抱歉, 直說一定會如期完成, 要我們放心.

隔天中午, 快遞送光碟到公司, 一切搞定. 但是, 事情還沒完結.

一週後, 結婚前四天, 我們又到迪亞莫了. 這次去拿真正的印刷成品和包套的東西,
包括謝卡, 簽名簿, 車花等等東西.
點到最後, 發現少了掌中本, 就是大約像聖經本大小的小相本.
柯姐遍尋不著, 請我們稍等, 等助理回來之後應該就找的到了.
等了約半小時, 助理回來了, 柯姐詢問掌中本在哪, 助理轉頭對我說」你們又沒挑,我怎麼知道掌中本要做哪些照片?」答案出現了, 不是找不到, 是根本沒做.

我真的懶的再生氣了, 結婚千頭萬緒已經夠我忙的了.
我跟柯姐說, 自己看著辦吧. 週末我請人過來拿鮮花時, 希望可以拿到. 不奢求, 真的. 我對你們不奢求了.

最後, 掌中本有順利拿到, 但是簽名本翻開才知道是瑕疵品, 中間破了一個洞.
我都說我不奢求了, 所以也沒有再跟迪亞莫反應.

總結一下,
我得說, 柯姐拍照的功力真的是一流的, 不管是帶人入鏡, 構圖或是對背景的掌握度都相當的棒,找她拍照絕對是一個正確的選擇.
婚紗照最後的成品, 有相當多參加喜宴的朋友讚賞.(好吧, 或許是賣我們的面子..:p)

說來整個流程是不及格的, 攝影師是Pro的,
但是其它的協力流程都不是Pro, 連rookie都算不上.
我很欣賞當初簽約時的助理和攝助(雖然攝助忘了帶我的禮服)
後製時跟我接洽的新助理, hmmm....
如果時間倒流, 我想我不會那麼信任迪亞莫的處理流程,
我會一段一段地要求流程和細節, 而不是放縱他們到最後來氣壞自己.

這篇記錄很主觀, 但是我對我的言論負責, 再說也沒得挽回,
婚都結完了, 誰想有再拍一次結婚婚紗的機會?


5 則留言 :

  1. 啦啦,快上PTT,鄉民們會幫你報仇的 XD...

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  2. I know what u mean!2009年1月9日 下午7:16

    你好,
    無意中看到你的BLOG,
    原本是只路過。
    不過看到你寫的這篇真的讓我忍不住想要留言。
    我也是2008給柯姐拍的新娘。
    之前在找婚紗公司的時侯參考了很多的意見,
    最後是因為柯姐的作品和在VERYWED上很多人的推文而決定把結婚照交給柯姐。
    不過就像你所說的。
    柯姐的那二個新助理真的是很XX
    (我想我們說的應該是同一個)
    散漫到一個不行不說,
    態度也不是很好。
    真的不知道柯姐為什麼會請那二個…
    而至於修片和編排的部分…
    修片我去了至少三次才修好。
    編排他們跟本就沒跟我說可以看
    所以成品就像你所說的,
    基本色調差很大,
    而且照片全被打散。
    看起來真的讓人很火大!
    還有就是簽名本的照片也是他們選的。
    說什麼"簽名本的照片不好選,我們幫你選就好了"
    當時我也就傻傻的相信了。
    結果咧?
    那麼多張照片居然選了張新娘新郎二個站很遠的照片。
    看過的人沒有一個說選的好的。
    我取件的時侯問柯姐相本和簽名本到底是誰弄的?
    柯姐只會在那尷尬的傻笑。
    至於柯姐的拍照功力…
    是不錯啦~
    不過也許是我的期望太高。
    加上他並沒有拍出我想要的氣勢。
    所以說真的我還有點小後悔說…
    對了,不知道你有沒有去八月那時的網聚?

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  3. 回給樓上的.

    我想, 你如果把柯姐拍的照片一張一張拿出來看, 每張都有相當不錯的水準. 柯姐靠這樣的照片賺錢, 個人覺得至少是實至名歸.

    但在我簽約到完成的這一段, 我至少已經當面聽到兩組新人的抱怨, 一組是認識的朋友, 另一組是在迪亞莫碰到, 聊天聊出來的.

    冰凍三尺非一日之寒, 他們怎麼看待這些事情, 說真的我也不在乎了.

    八月網聚沒去, 那時正好人在國外.

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  4. 您好~因為我最近也跟您遇到類似的情況~婚不能結第二次~但是我想讓更多人不要再受騙上當~謝謝你的分享

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  5. http://verywed.com/forum/expexch/3043662-1.html

    婚紗詐騙又一則
    柯婕(柯姊)
    看來最近重操舊業
    手頭有點緊唷~~呵呵

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