這是一個IT的一天, 我先說, 這不是我, 我才沒那麼苦呢.....嗚嗚...
很久很久以前, 有個IT....
早上九點上班,
一上班就有某A說他電腦不能開機, 一聽之下是密碼打錯.電話講到一半,
某B衝進來說他中毒, 看來是亂點網站中了木馬, 而且跟上週中的一樣,腦袋夾著電話,
講著快要會倒背的密碼規則說明, 手邊正在檢查某B的災情,
IM上蹦出一個訊息, "救命啊! 會議室網路不能用", 匆匆掛了電話, 讓某B的電腦開始掃木馬,
人到了會議室, 又有人把寫著不能拔的網路線給拔掉, 趕快插回去(贏得虛偽的一聲稱讚)
回到位子上, 某B等的不耐煩開始抱怨電腦好爛, 可是明明是自己點了網站廣告.
某C帶著歉意走到位子旁邊, "可不可以幫我看一下, IM不會通", 喔! 裝了Beta版軟體.
告訴某C說不要用Beta版的原因(贏得暗中的找藉口罵名). 某B等不了已經去享受早茶了.
十點, 老闆說下午要開會, 資料中午前要交. 某D傳訊息說, 我的電腦在家裡不能上網.
大概探聽一下, 應該是家裡網路設定問題, 你家又不是我家, 解釋半天.(再贏得暗中的找藉口罵名)
某B喝完早茶, 跑來又說"還沒好喔, 怎麼這麼慢? 我的電腦可以換新的嗎? 克以嗎?"
同時間, 某E打電話來, "可以裝補夢者跟照片店嗎?" 說了一下申請流程, 某E覺得好麻煩, 掛掉電話.
十一點, 早餐還在桌上. 終於搞定某B(贏得暗中的技術好差), 想要寫一下要開會的資料.
某F打電話來說印表機不能印, 連上server看一下, 原來有人設錯紙張, 卡住印表排程, 清掉.
咬著早餐寫報告, 某G走來說, 我上週申請的東西何時可以拿?
說明還在行政流程中(再贏得暗中的找藉口罵名)
十二點, 某H跑到座位旁, 說他沒做什麼事, 可是網路不會通. 開機一看, 網路設定改的亂七八糟.
原來某H真的都沒做, 只是把電腦拿給電腦很厲害的朋友裝無線網路.
一邊寫報告一邊改設定, 早餐? 算了!
修好交給某H, 順便講幾句資安基本觀念(贏得暗中的講話很機歪)
十二點半, 該吃午飯了. 某I進來說電腦要重灌, 下午上班前會不會好?
搭電梯下樓吃飯, 某J在電梯裡大聲抱怨, 電腦好爛都跑不動! 網路也好慢, 比我家裡還要慢.
一點, 吃飽想去吹個冷氣, 逛到電器賣場看到同事(贏得暗中的科學怪人)
一點半, 某K抱著電腦來, 說他有一堆照片想要燒出來, 可是不會燒.
某L走進來, 說傳真機不會用, 可以教我嗎?
陪著某L來的某M跟著說, 我座位上的燈管壞了是找你嗎?
二點, 開會了. 老闆說做服務要平心靜氣(只差沒摔筆), 要設想週到, 要和顏悅色, 要反應快速還有, 專案除了要準時做完, 還要寫齊文件, 最好還要分享經驗.
話講到一半, 某N打開會議室的門,大聲地說"我的電腦壞了, 誰可以幫幫我?"
三點, 約了某O要換新電腦, 一看怎麼40G的硬碟全滿了,
原來裝滿了可愛的出遊照片和一堆5566的MP3, 可是這樣一下午做不完, 跟某O說不要備份照片和MP3, 某O一臉不爽地答應.
想到昨天某P的軟體已經核准了, 打電話說要幫他遠端安裝軟體, 某P說"那你會不會偷看我的資料?"
四點, 某R上次說有個程式有Bug, 打開程式碼看不到三行,
某S傳訊說"新聞說MIS會偷看員工信件, 真的嗎?"
某T拿著電腦走過來說電腦一直有錯誤訊息, 原來把一些必要的服務關掉了, 問了原因, 說關那個又不會怎樣,打開他說不會怎樣的服務, 問題解決.
五點, 死定了, 今天晚上要更新Server的東西, 還沒有確定細節. 還有後天機房要整理, 要停機公告.
某U打電話過來,"ㄟ..我們家的誰誰誰, 電腦好慢, 可以換新的嗎?"
電話講一半, 某V哭著臉跑來,"我的電腦掉在計程車上了", 還沒來的及處理某V的電腦,
某W又打電話來,"可以教我用電源點和照片衝擊嗎?"
六點, 老闆跑過來說, 某X的電腦問題是急件, 馬上處理. 某Y提著電腦也走過來, "我要重灌, 明天早上要, 掰"
七點, 某Z下班經過位子,"我問你喔, 我朋友的電腦不能上網, 怎麼辦?"
八點, 更新Server的東西, 一邊重裝兩台電腦的OS, 一邊想著專案的進度.
回頭一看, 早餐還在桌上.手機有十幾通未接來電, E-mail還有20幾封要看,
電腦上開了十幾個IM視窗, 還有只看三行的程式碼,回了幾通電話, 朋友的電腦也壞了,
女朋友也快跑了, 家裡總是問為何一直加班...................
九點, 回到家. 攤在床上, IT的一天.
